Jornada de Capacitación

- Jueves 16 de Marzo *** Acceso libre y gratuito

- Disertante: Lic. Silvana Serniotti

 

Por consultas e inscripciones llamar al 4558578

 

 

La calidad de atención al cliente es un pilar primordial en la satisfacción total de los mismos. Los clientes constituyen el elemento vital de cualquier organización. En este curso se propondrá un modelo de atención basado en una actitud de servicio, mediante la cual se considerarán los requerimientos y necesidades del cliente a los fines de buscar siempre la resolución o alternativa que lo satisfaga.

 

- Pasión por el cliente: una necesidad urgente de todos

- Lenguaje corporal en las relaciones interpersonales

- Escucha activa y comunicación asertiva

 

Organiza:

CENTRO COMERCIAL DE SANTA FE